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GESTORE CLIENTE CERTIFICAZIONI VOLONTARIE FOOD
GESTORE CLIENTE CERTIFICAZIONI VOLONTARIE FOOD
Garantire l’efficace gestione del cliente acquisito
Codice selezione
AP2024_05
Inizio selezione
09/10/2024
Luogo di impiego
Sede Thiene (VI)
Nr. di posizione aperte
1
Profilo
Garantire l’efficace gestione del cliente acquisito in relazione a:
- Redazione dei contratti di rinnovo e dei contratti relativi a nuove norme vendute a clienti acquisiti
- Corretta applicazione dell’iter di certificazione, in conformità agli schemi gestiti
- Mantenimento del portafoglio clienti e aumento dei servizi di CSQA sullo stesso, in stretta collaborazione con: commerciale, Key-Account ove designato, e responsabili di Business Unit.
Requisiti
- Titolo di studio richiesto / esperienza: Laurea triennale o magistrale in materie attinenti all’ambito agroalimentare
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali
- Buone capacità di organizzazione e pianificazione delle attività
- Buona conoscenza delle lingue inglese
- Buona conoscenza degli strumenti informatici
- Buona predisposizione al lavoro di squadra ed al raggiungimento degli obiettivi prefissati
- Residenza/domicilio vicino alla sede di lavoro
Descrizione
Le mansioni e i compiti del Gestore Clienti sono:
- emettere le offerte economiche nel rispetto delle regole di conformità, del tariffario in vigore, applicando l’eventuale scontistica nei limiti consentiti dalla policy aziendale
- gestire efficacemente l’iter di certificazione dall’acquisizione del contratto all’emissione del certificato, conformemente alle regole tecniche applicabili a ciascuno schema di certificazione e in tempi compatibili con le esigenze del cliente
- collaborare con responsabile business unit, key-account ove designato, commerciale per il consolidamento dei clienti assegnati e la crescita del fatturato
- rispondere alle richieste del cliente coordinandosi con le funzioni necessarie coinvolte
- interfacciarsi in modo efficace con i valutatori
- coordinarsi con l’ufficio Pianificazione per gli schemi gestiti
- pianificare le attività ispettive per gli schemi non gestiti dall’ufficio Pianificazione
- supportare il Responsabile Schema e l’Assicurazione Qualità per la risoluzione di eventuali problematiche/reclami e/o durante le verifiche interne o da parte di enti di controllo terzi.
CSQA Certificazioni S.r.l. ricorda che ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 gli annunci di lavoro sono rivolti ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
